Terms of Service

Last updated: July 23, 2026

Welcome to 4Help. By accessing our website or purchasing any product from our store, you agree to be bound by these Terms of Service.

1. About Us

4Help is a digital educational platform operated by Ma boutique - entité, an individual business registered in France.

Owner: Laurent Frédéric Jean Julien Bazile

Registered Address:
115 Avenue de Fontainebleau
77310 Pringy, France

Support Email: support@4help.app

2. Digital Products

4Help sells digital educational guides and downloadable resources for dog and cat owners.

All products are delivered electronically. No physical products are shipped.

3. Orders and Payments

Orders are processed after successful payment through Shopify Payments or other supported payment methods.

By placing an order, you confirm that the information you provide is accurate and complete.

4. Digital Delivery

After payment has been successfully completed:

• Your download link will be displayed on the order confirmation page.

• A download link will also be sent to your email address.

Customers are responsible for providing a valid email address.

5. Pricing

All prices are displayed in the applicable local currency.

Prices may change without prior notice, but changes will not affect orders already completed.

6. Refunds

Refunds are governed by our Return & Refund Policy.

We offer a 30-day money-back guarantee for eligible purchases. Refund requests must comply with the conditions described in our Return & Refund Policy.

7. Intellectual Property

All content available on 4Help, including PDF guides, text, graphics, logos, product images, illustrations, downloads, trademarks and other materials, is the exclusive property of 4Help or its licensors.

You may not:

• Copy or reproduce the content.

• Redistribute or resell any product.

• Share download links with third parties.

• Upload purchased files to websites or cloud-sharing services.

• Use our content for commercial purposes without written permission.

8. Acceptable Use

You agree not to:

• Use the website for unlawful purposes.

• Attempt to gain unauthorized access to our systems.

• Interfere with the operation or security of the website.

• Violate applicable laws or regulations.

9. Disclaimer

Our products are intended solely for educational and informational purposes.

They do not replace professional veterinary advice, diagnosis or treatment. Always consult a qualified veterinarian regarding your pet's health.

10. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, 4Help shall not be liable for indirect, incidental or consequential damages arising from the use of our website or products.

Our total liability shall never exceed the amount paid for the purchased product.

11. Privacy

Your personal information is processed in accordance with our Privacy Policy and applicable data protection laws, including the GDPR.

12. Changes to These Terms

We reserve the right to update these Terms of Service at any time.

The latest version will always be available on this website.

13. Governing Law

These Terms of Service are governed by the laws of France.

14. Contact

For any questions regarding these Terms, please contact:

support@4help.app

-----------

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2026 r.

Witamy w 4Help. Korzystając z naszej strony internetowej lub dokonując zakupu, akceptujesz niniejszy Regulamin.

1. Informacje o sprzedawcy

4Help jest platformą edukacyjną prowadzoną przez Ma boutique - entité, jednoosobową działalność gospodarczą zarejestrowaną we Francji.

Właściciel: Laurent Frédéric Jean Julien Bazile

Adres:
115 Avenue de Fontainebleau
77310 Pringy, Francja

E-mail: support@4help.app

2. Produkty

4Help oferuje cyfrowe materiały edukacyjne dla właścicieli psów i kotów.

Sprzedawane produkty mają wyłącznie formę cyfrową. Nie wysyłamy produktów fizycznych.

3. Zamówienia i płatności

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pomyślnym zaksięgowaniu płatności.

Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i kompletnych danych podczas składania zamówienia.

4. Dostawa cyfrowa

Po pomyślnym opłaceniu zamówienia:

• link do pobrania zostanie wyświetlony na stronie potwierdzenia zamówienia,

• link zostanie również wysłany na adres e-mail podany podczas zakupu.

Klient odpowiada za podanie poprawnego adresu e-mail.

5. Ceny

Ceny produktów wyświetlane są w odpowiedniej walucie.

Mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia, jednak nie wpływa to na już złożone zamówienia.

6. Zwroty

Zwroty realizowane są zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.

Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla kwalifikujących się zakupów zgodnie z warunkami opisanymi w Polityce Zwrotów.

7. Prawa autorskie

Wszystkie materiały dostępne w 4Help, w tym przewodniki PDF, teksty, grafiki, zdjęcia, ilustracje, znaki towarowe oraz pozostałe treści cyfrowe, są chronione prawem autorskim.

Bez naszej pisemnej zgody zabronione jest:

• kopiowanie materiałów,

• odsprzedaż produktów,

• udostępnianie linków do pobrania,

• publikowanie plików w Internecie,

• wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych.

8. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się nie:

• korzystać ze strony w sposób niezgodny z prawem,

• uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów,

• zakłócać działania strony,

• naruszać obowiązujących przepisów prawa.

9. Wyłączenie odpowiedzialności

Materiały oferowane przez 4Help mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny.

Nie stanowią porady weterynaryjnej ani nie zastępują diagnozy lub leczenia prowadzonego przez lekarza weterynarii.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo odpowiedzialność 4Help ogranicza się do kwoty zapłaconej za zakupiony produkt.

Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, przypadkowe ani wynikowe.

11. Ochrona danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz naszą Polityką Prywatności.

12. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu.

Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

13. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

support@4help.app